Emploi Technicien Support H/F Paris



Notre client est un fabricant, denvergure internationale, specialise dans la conception de systemes et de composants de commande de mouvements de precision. Il est egalement en charge deffectuer le support technique pour les produits ; a ce titre, il...
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Pragmatique, tres sociable et reactif ; votre sens du service et votre altruisme vous permet daccompagner vos utilisateurs vers une demarche dapprentissage progressive. Vous vous adaptez sans aucun probleme aux outils et au niveau de vos differents interlocuteurs.
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Issu(e) dune formation informatique, vous possedez au moins une experience a un poste similaire. La participation aux tests et evolutions A ce titre, vous avez en charge: Lescalade a lediteur si necessaire
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assurer la maintenance ladministration et la securite du materiel,
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resolution des incidents bureautique (W7, XP, Outlook, Office, Internet, ...), intervention aupres des utilisateurs VIP,
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gestion des incidents et des demandes dassistance des utilisateurs par telephone ou mail, Vos principales missions seront les suivantes : qualification et resolution dincidents,
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Vous tes rigoureux, vous avez le sens du service client et vous disposez de reelles qualites redactionnelles et relationnelles. rediger des procedures et divers documents techniques, Vous avez 2 a 5 ans dexperience sur une activite similaire. realiser...
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Support et assistance de proximite aux utilisateurs, le sens de lorganisation et des responsabilites .. Vous avez egalement :
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TERTIALIS cabinet specialise dans le recrutement IT et Digital, recherche des TECHNICIENS SU ORT DE PROXIMITE H/F parlant ANGLAIS pour intervenir chez nos clients en Ile de France.
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Le technicien support prend en charge la resolution dincidents techniques a la demande dun utilisateur : Prise dinitiatives : mise en place de procedures Windows 2003 2008 Server, AD Outlook Exchange 2010
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